配送ポリシー
送料
重量制
当店では、すべての商品を「国際航空郵便」で発送しております。そのため、送料は口数ではなく、ご注文いただいた商品の「総重量」に基づいて計算されます。
※総重量は、梱包や梱包材料を含めた重量です。
重量制の仕組み
当店では、送料を各商品の重量に基づいて自動的に計算するシステムを採用しております。
カートに商品を追加し、お届け先の住所をご入力いただくと、送料と商品代金の合計額が自動的に計算されて表示されます。複数の商品をまとめてご購入いただく場合も、総重量に基づいて適切な送料が計算されますので、決済前に必ずご確認ください。
送料無料商品と通常送料がかかる商品を同時にご購入の場合
1回のご注文で、送料無料商品と通常送料がかかる商品を同時にご購入いただいた場合でも、送料無料商品の送料は無料となります。
ただし、通常送料がかかる商品の送料は別途お支払いいただきますので、予めご了承ください。
送料の目安
1g-99g： 800円（基本送料）
100g-199g： 935円
199g-299g：1,070円
299g-399g：1,205円
399g-499g：1,340円
詳細は【送料一覧表】でご確認ください。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
配送業者・方法
中華郵政（台湾郵便局）
日本郵便
各区間の配送業者
台湾区間（※航空輸送含む）
台湾の当店所在地（台湾台中市）から日本各地の国際空港までの区間は中華郵政（台湾郵便局）が担当します。
日本区間
日本各地の国際空港から日本国内のお届け先までの区間は日本郵便が担当します。
当店商品の輸送は日台協力、日台友好の証とも言えます ☺︎
発送方法
当店では下記2種類のサービスを利用して商品をお届けします。
・国際航空e小包（国際eパケット・小形包装物）
・国際書留航空便
発送後のお知らせ
ご注文商品の発送後、ご登録メールアドレス宛てにお送りする「発送完了通知メール」をご確認ください。
メールの中に「日本郵便のお問い合わせ番号」および「配送状況をご確認いただけるURL」が記載されています。
※複数の梱包に分けて発送する場合があります。
中華郵政ホームページ
日本郵便ホームページ
商品の引渡時期
原則としてご注文が確定され、ご入金後2-5営業日を目安に発送いたします。（お取り寄せ品を除く）
※お引き渡し時期についての詳細は、各商品ページに記載しています。
配送所要日数
国際航空ｅ小包（eパケット）
お届けまでの目安：約 5 ～ 14 日間
国際書留航空便
お届けまでの目安：約 5 ～ 10 日間
ご注意
※複数の梱包に分けて発送する場合があります。
※国際郵便のため、配送日時のご指定はできません。
※配送状況は出荷日の翌日より、追跡番号を利用して日本郵便の追跡ページでご確認いただけます。
↑ここを押すとアクセスします。
※国際航空貨物便は下記の事情等で到着がさらに遅れる場合がございます。
・台湾の週末、祝日（大型連休、春節等）による郵便局の休業。
・大型連休の前後。
・天候による航空機の欠航。
・日本到着時に通関検査対象となった場合。
・繁忙期等による貨物量の増加。
発送からお届けまでの流れ
発送からお届けまでの概ねの流れは、以下のとおりです。
当店より提供された追跡番号（例：LX123456789TW、CG123456789TW）を使用して、日本郵便の追跡サイトにて輸送状況をご確認いただけます。
↑ここを押すとアクセスできます。
輸送の流れ
① 最初は当店が台湾郵便局を通じてお荷物を発送します。
ステータス ：引受
② お荷物は台湾郵便局から台湾北部の桃園空港に輸送され、日本行きの飛行機に搭載されます。
ステータス：国際交換局から発送
③ お荷物は日本国内の各空港に到着後、各地の国際郵便局に輸送されます。
ステータス：国際交換局に到着
④ 国際郵便局にて税関の通関手続きが行われます。
ステータス：通関手続中
※ごく稀にお荷物が「通関検査の対象」となる場合があります。この場合、2～3日程度遅れる可能性がございます。
⑤ 通関手続きが完了したお荷物は、各地の配達担当郵便局に輸送されます。
ステータス：中継、到着
⑥ 配達担当郵便局の配達員が、お客様にお荷物を手渡し、または郵便受けに配達します。
ステータス：お届け済み
【ご注意】ご不在の場合
配達時にご不在だった場合、「ご不在のため持ち戻り」と表示され、お荷物は郵便局で一時保管されます。
郵便物の保管期間は「7日間」です。期間内に再配達の手続きが行われない場合、お荷物は当店に返送される場合があります。お早めに再配達の手続きをご依頼ください。
ステータス：ご不在のため持ち戻り
不在受取拒否
発送された商品をお客様都合（長期不在など）による受取りできなかった場合、保管期限切れの商品は当店に返送されてしまいます。
受取できなくても取引キャンセルにはなりません。また、返送時にかかる送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
再度商品をお送りする場合は、国際航空便送料（台湾→日本）＋国際航空便（日本→台湾 返品）送料はご負担していただくこととなります。
個人輸入・関税・消費税
個人輸入
当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべて台湾からお客様のもとへ直送されます。
個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
関税・消費税
「個人輸入」では、商品の合計金額が16,666円以内（送料を含まず）の場合、関税及び消費税が免税となります。
ただし、受取人が法人様や店舗の場合、また荷物の種類・品目・内容品の申告価格が免税上限額の16,666円を超える場合、担当税務官の判断により関税及び消費税、通関手数料がかかることがあります。
関税及び消費税、通関手数料がかかる場合は、配達時に請求されます。これらの費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
